Não é possível enviar ou receber e-mail do Yahoo em um aplicativo de terceiros
Nos dias de hoje, a tecnologia evolui em um ritmo rápido, e o Yahoo trabalha para fornecer segurança e serviço de primeira linha aos nossos usuários, enquanto mantém nosso serviço de e-mail atualizado.
Às vezes, devido a esse ritmo acelerado, podem aparecer erros ao usar seus aplicativos de e-mail de terceiros e você está repentinamente impossibilitado de enviar ou receber e-mail com o Yahoo Mail em um aplicativo de terceiros que costumava funcionar. Descubra como identificar a causa raiz do problema e corrigi-lo.
Confirmar se é possível fazer login com um navegador da Web
Use um navegador da Web e tente fazer login em sua conta do Yahoo Mail. Se for solicitado a você alterar sua senha, atualizar as informações da sua conta ou receber uma mensagem de erro, use os seguintes recursos para voltar a acessar sua conta.
- Redefina sua senha existente.
- Corrija outros problemas de login que podem ocorrer.
- Atualize suas informações de recuperação de conta do Yahoo.
- Alterne para a chave da conta do Yahoo e pare de usar senhas.
- Se você alterar sua senha, precisará atualizar suas informações de login no aplicativo.
- Configure uma senha de aplicativo de terceiros se estiver usando a verificação em duas etapas ou Chave da conta.
Verifique se sua conta pode enviar ou receber e-mails
Se você consegue fazer login sem nenhum problema, envie um e-mail para si mesmo pela interface da Web.
- Se você não receber um erro: sua conta está funcionando conforme o esperado.
- Se você receber um erro: pesquise esse erro em nossas páginas de ajuda para encontrar as etapas de solução de problemas.
E se minha conta estiver funcionando fora do aplicativo?
Isso significa que há algo errado com o aplicativo. Baixe o aplicativo Yahoo Mail na App Store e use-o em seu lugar ou execute uma das seguintes ações:
- Exclua o desinstale o Yahoo Mail e instale-o novamente. Etapas para celular:
- Android Mail: remova e adicione novamente sua conta.
- iOS Mail: remova sua conta e adicione-a novamente.
- Aplicativos com segurança desatualizada agora exigem que você conceda a eles acesso no Yahoo Mail.
- Entre em contato com o fabricante do aplicativo para obter mais opções de solução de problemas.