Use um navegador da Web e tente fazer login em sua conta do Yahoo Mail. Se for solicitado a você alterar sua senha, atualizar as informações da sua conta ou receber uma mensagem de erro, use os seguintes recursos para voltar a acessar sua conta.

• Redefina sua senha existente.
• Corrija outros problemas de login que podem ocorrer.
• Atualize suas informações de recuperação de conta do Yahoo.
• Alterne para a chave da conta do Yahoo e pare de usar senhas.
• Se você alterar sua senha, precisará atualizar suas informações de login no aplicativo.
• Configure uma senha de aplicativo de terceiros se estiver usando a verificação em duas etapas ou Chave da conta.

Se você consegue fazer login sem nenhum problema, envie um e-mail para si mesmo pela interface da Web.

• Se você não receber um erro: sua conta está funcionando conforme o esperado.
• Se você receber um erro: pesquise esse erro em nossas páginas de ajuda para encontrar as etapas de solução de problemas.

Isso significa que há algo errado com o aplicativo. Baixe o aplicativo Yahoo Mail na App Store e use-o em seu lugar ou execute uma das seguintes ações:

1. Exclua o desinstale o Yahoo Mail e instale-o novamente. Etapas para celular:
   • Android Mail: remova e adicione novamente sua conta.
   • iOS Mail: remova sua conta e adicione-a novamente.
2. Aplicativos com segurança desatualizada agora exigem que você conceda a eles acesso no Yahoo Mail.
3. Entre em contato com o fabricante do aplicativo para obter mais opções de solução de problemas.