Encontre e-mails perdidos no Yahoo Mail

Perder um dos seus e-mails é irritante, especialmente os que são importantes para você, e pode causar muita frustração. Saiba quais são os principais motivos pelos quais pode ser difícil de encontrar seu e-mail e sugestões sobre como lidar com cada situação.

Os e-mails estão em uma pasta inesperada

Os filtros de e-mail e nosso filtro de spam podem enviar e-mails recebidos para outras pastas além da sua caixa de entrada.

  • Pesquise por eles: localize e-mails perdidos usando nossas opções de busca avançada ou básica.
  • Spam e Lixo: essas pastas não aparecem nos resultados da busca. Verifique-os manualmente.
  • Filtros: revise suas configurações para ver se os filtros estão enviando os e-mails para outra pasta.

Os e-mails foram excluídos por um aplicativo de e-mail

Se você acessar o Yahoo Mail por um aplicativo em seu dispositivo móvel ou computador, suas configurações ou ações podem ter causado a exclusão de e-mails de sua conta.

Aplicativos que usam IMAP e os aplicativos do Yahoo Mail

Alguns aplicativos de e-mail de área de trabalho e a maioria dos aplicativos de e-mail móvel, como no iPhone e Android, usam IMAP.

  • As ações realizadas nesses aplicativos são refletidas em sua conta do Yahoo Mail em todos os lugares.
  • O e-mail excluído dos aplicativos será colocado na pasta Lixeira.
  • Excluir um e-mail da Lixeira o remove de sua conta.

Apps que usam POP

Aplicativos de área de trabalho, como Outlook, Thunderbird e Mac Mail, podem acessar o Yahoo Mail usando POP.

  • Cópias do seu e-mail são baixadas para o aplicativo, para que as ações no aplicativo não afetem sua conta.
  • Uma configuração de POP, no entanto, excluirá o e-mail de sua conta quando for baixado.
  • Para desativar a opção “excluir e-mails do servidor”, entre em contato com o fabricante do aplicativo.

Certifique-se de que outra pessoa não exclua seus e-mails