Formas de acessar o Yahoo Mail com segurança
Por padrão, bloqueamos o acesso ao Yahoo Mail por aplicativos desatualizados que poderiam deixar sua conta vulnerável. Se enviarmos um e-mail indicando que seu aplicativo está usando protocolos de segurança desatualizados ou você não consegue fazer login em um aplicativo antigo, há ainda várias opções disponíveis.
Erros de senha e problemas de acesso
Se você tentar usar o Yahoo Mail em um cliente de e-mail de terceiros usando uma tecnologia de login menos segura, poderá receber uma mensagem de erro "A senha do servidor foi alterada" ou "Falha na autenticação". Isso ocorre porque esses aplicativos de e-mail usam protocolos de segurança desatualizados e desativamos o acesso a eles por padrão agora.
Use uma opção segura para acessar o Yahoo Mail
Não se preocupe! Você tem opções para continuar usando o Yahoo Mail com segurança e sem interrupção:
- Use o site do Yahoo Mail: br.mail.yahoo.com/.
- Instale o aplicativo do Yahoo Mail em seus dispositivos Android ou iOS.
- Use uma senha de aplicativo.
- Mantenha seu aplicativo atual, mas siga as etapas abaixo para garantir que ele esteja sincronizando com nosso método de login seguro. Observe que nem todos os aplicativos de e-mail de terceiros são compatíveis.
Continue usando aplicativos de e-mail de terceiros com segurança
Usar uma senha de aplicativo
Se você usa a verificação em duas etapas do Yahoo, Chave da conta ou um aplicativo de e-mail mais antigo, pode ser necessário usar uma senha específica do aplicativo para acessar o Yahoo Mail. Lembre-se de que as senhas do aplicativo são válidas apenas para o aplicativo para o qual foram criadas e permanecem válidas até que você saia ou remova o acesso ao aplicativo. Nesse momento, você precisará criar uma nova senha de aplicativo.
Saiba como gerar senhas de aplicativos de terceiros.
Mais informações sobre plataformas de terceiros específicas
Se você preferir continuar acessando seu e-mail do Yahoo em seu aplicativo de e-mail de terceiros atual, incluindo o aplicativo de e-mail padrão em seu telefone celular, consulte os detalhes abaixo sobre como garantir a sincronização com o método de login seguro mais recente.
Acesse o e-mail pelo Apple iOS
Remova sua conta do Yahoo e adicione-a novamente ao aplicativo de e-mail da Apple em seu dispositivo móvel. Ao adicionar a conta novamente, procure o logotipo do provedor do Yahoo para acionar o método de login seguro.
Acesse o e-mail pelo Apple Mail no Mac OS
Remova sua conta do Yahoo e adicione-a novamente ao Apple Mail no Mac. Ao adicionar a conta novamente, procure o logotipo do provedor do Yahoo para acionar o método de login seguro.
Acesse o e-mail pelo aplicativo Gmail no celular
Remova sua conta do Yahoo e adicione-a novamente ao Gmail para acionar o método de login seguro.
- No canto superior direito, toque no ícone Perfil.
- Toque em Gerenciar contas para removê-la.
- Toque em Adicionar outra conta para inseri-lá novamente.
- Toque em Yahoo para configurá-la novamente.
Acesse o e-mail pelo Outlook.com
Use uma senha de aplicativo para o login inicial. Saiba como gerar senhas de aplicativos de terceiros.
- Em Configurações no canto superior direito | selecione Configurações da conta.
- Na parte inferior do painel, selecione Visualizar todas as configurações do Outlook.
- Selecione Mail | Sincronizar Mail.
Consulte os artigos de ajuda da Microsoft para obter mais informações sobre como conectar contas.
Acesse o e-mail pelo Outlook Desktop
Em maio de 2020, o Outlook Desktop ainda não era compatível com o método de login seguro Oauth2 para contas do Yahoo. Membros do Yahoo devem gerar e usar uma senha de aplicativo de terceiros para fazer login com segurança.
Acesse o e-mail pelo Outlook para Mac
Em maio de 2020, o Outlook para Mac ainda não oferece suporte ao método de login seguro Oauth2 para contas do Yahoo. Membros do Yahoo devem gerar e usar uma senha de aplicativo de terceiros para fazer login com segurança.
Acesse o e-mail pelo Samsung Mail
Remova sua conta do Yahoo e adicione-a novamente ao aplicativo de e-mail da Samsung em seu dispositivo móvel. Ao adicionar a conta novamente, procure o logotipo do Yahoo para ativar o método de login seguro.
- Abra as Configurações do Android.
- Toque em Contas e backup | Contas.
- Remova a conta de e-mail existente e adicione-a novamente.
- Toque em Adicionar consta | E-mail.
- Toque no logotipo do Yahoo para ativar o método de login seguro.
Acesse o e-mail pelo Thunderbird
Remova sua conta Yahoo e configure-a novamente no cliente de e-mail Thunderbird.
- Acesse a opção Ferramentas | Configurações da conta.
- Selecione sua conta na lista.
- Acesse a opção Ações da conta no canto inferior esquerdo.
- Clique em Remover contas.
- Clique em Adicionar constas e insira o endereço de e-mail e a senha.
- O Thunderbird ativará automaticamente o método de login seguro para sua conta.
Acesse o e-mail pelo Windows Mail
Remova sua conta do Yahoo e adicione-a novamente ao Gmail para ativar o método de login seguro.
- No painel de navegação, clique em Configurações.
- Clique em Gerenciar contas | selecione Adicionar conta.
- Em "Escolha uma conta", toque no logotipo do Yahoo para ativar o método de login seguro.
Acesse o e-mail por meio de outros aplicativos
- Se possível, use o aplicativo do Yahoo Mail ou mail.yahoo.com. Como o Yahoo possui esses serviços, podemos garantir que você sempre usará a tecnologia de login mais segura ao acessar seu e-mail.
- Se preferir continuar usando seu aplicativo de e-mail que não seja do Yahoo, tente remover e adicionar sua conta novamente. Procure o logotipo do Yahoo quando você for configurá-lo novamente para ativar o método de login seguro.
- Se remover e adicionar novamente sua conta não funcionar, gere uma senha de aplicativo de terceiros para acessar sua conta.