Alterar ou redefinir sua senha do Yahoo

 Se tiver uma conta de email com um de nossos parceiros, você precisará usar diferentes etapas. Veja nosso artigo de ajuda de suporte a parceiros para saber mais.

Sua senha do Yahoo oferece acesso a você a todos os serviços do Yahoo nos quais você está inscrito. Você precisará saber sua senha para que possa atualizá-la, mas há maneiras de recuperá-la on-line caso não saiba.

Alterar sua senha

  1. Go to the Yahoo Account Info page.
  2. (Mobile only) tap the Menu icon Image of the mobile web version of the menu icon..
  3. Click Account Security.
  4. Click Change password.
  5. Enter and confirm your new password.
  6. Click Continue.
    - A confirmation appears.
  7. Clique em Continuar para concluir.

Reset a forgotten password

Use our  Auxiliar de login  to reset your Yahoo password and regain access. Alternatively, you can securely verify your identity and reset your password manually:

Telefone celular

Se você não tem um número de celular no arquivo, essa opção de redefinição não estará disponível no Auxiliar de login. If you do have a number on file, but don't have access to that phone, use the alternate email instructions below. 

  1. Acesse a  Auxiliar de login.
  2. Enter your email address or phone number
  3. Click Continue.
  4. If you can receive text messages to the number listed, click Yes, text me an Chave da conta.
    - Yahoo sends an Chave da conta to your phone.
  5. Enter the Chave da conta we sent to your phone in the field provided.
  6. Click Verify.
    Important: If you close the "Verify your phone number" page, you can continuar de onde parou.
    - If you used a phone number, a list of accounts associated with that number appears. 
  7. Click the account you'd like to sign into. 
  8. Clique em Continuar.

Endereço de e-mail alternativo

  1. Acesse a  Auxiliar de login.
  2. Enter your email address.
    - If you have a mobile number listed on your account, that option will show.
  3. Click Continue.
  4. If you have access to that email, click Yes, send me an Chave da conta.
    - A "Recover access to your Yahoo account" email will be sent to your alternate email address.
  5. Enter the Chave da conta we sent you, then click Verify.
  6. Select an account to use from the list of accounts connected to the email address you provided. (See an account that isn't yours? You can remove it.)
  7. Clique em Continuar.

Perguntas secretas

Se você não tiver perguntas secretas cadastradas, essa opção de redefinição não estará disponível no Auxiliar de login.

  1. Acesse a  Auxiliar de login.
  2. Enter your ID Yahoo .
  3. Click Continue.
  4. Se solicitado, insira o código CAPTCHA.
  5. Selecione Usar minhas perguntas secretas e clique em Avançar.
  6. Insira a resposta para as suas perguntas secretas e clique em Avançar.
  7. Digite sua nova senha e clique em Avançar.

Obrigado! O seu comentário foi enviado com sucesso.

Conte-nos por que você não o achou útil.

Enviar comentário