Adicionar, alterar ou remover um método de recuperação
Não fique sem acesso à sua conta do Yahoo! É importante manter um número de telefone celular válido, endereço de e-mail ou Messenger vinculado à sua conta, caso você perdeu sua senha, quer alternar para uma login seguro e sem senha, precisa verificar sua identidade se você fizer login de um local desconhecido ou quiser receber notificações de alterações feitas em sua conta.
Gerenciar seus números de recuperação e endereços de e-mail
Você pode adicionar ou substituir até 10 endereços de e-mail. Este limite inclui e-mails atuais e quaisquer que tenham sido removidos recentemente.
Como adicionar um número de celular ou endereço de e-mail
Em um navegador da Web:
- Faça login para acessar a Página de segurança do Conta do Yahoo.
- Clique em Adicionar e-mail ou Adicionar número de telefone.
- Insira suas novas informações de recuperação.
- Clique em Adicionar e-mail ou Adicionar número de celular.
- Siga as instruções na tela para verificar suas novas informações.
Na maioria dos aplicativos para celular do Yahoo:
- No canto superior esquerdo, toque no seu ícone Perfil.
- Toque em Gerenciar contas.
- Toque em Informações da conta.
- Toque em Configurações de segurança.
- Toque em Adicionar e-mail ou Adicionar número de telefone.
- Siga as instruções na tela para inserir e verificar suas novas informações.
Editar um número de celular ou endereço de e-mail
Em um navegador da Web:
- Faça login para acessar a página de Segurança do Conta do Yahoo.
- Clique em Editar próximo da opção de verificação que deseja alterar.
- Clique no Ícone Editar
próximo da opção de recuperação que você deseja alterar.
- Insira suas novas informações de recuperação.
- Clique em Confirmar.
- Siga as instruções na tela para verificar suas novas informações.
Na maioria dos aplicativos para celular do Yahoo:
- No canto superior esquerdo, toque no seu ícone Perfil.
- Toque em Gerenciar contas.
- Toque em Informações da conta.
- Toque em Configurações de segurança.
- Toque em Editar próximo da opção de verificação que deseja alterar.
- Toque no Ícone Editar
próximo da opção de recuperação que você deseja alterar.
- Insira suas novas informações de recuperação.
- Toque em Confirmar.
- Siga as instruções na tela para verificar suas novas informações.
Excluir um número de celular ou endereço de e-mail
Em um navegador da Web:
- Faça login para acessar a página de Segurança do Conta do Yahoo.
- Clique em Editar próximo da opção de verificação que deseja excluir.
- Clique no Ícone Editar
próximo da opção de recuperação que você deseja excluir.
- Clique em Remover da minha conta.
- Siga as instruções na tela para confirmar a exclusão.
Na maioria dos aplicativos para celular do Yahoo:
- No canto superior esquerdo, toque no seu ícone Perfil.
- Toque em Gerenciar contas.
- Toque em Informações da conta.
- Toque em Configurações de segurança.
- Toque em Editar próximo da opção de verificação que deseja excluir.
- Toque noÍcone Editar
próximo da opção de recuperação que você deseja excluir.
- Toque em Remover da minha conta.
- Siga as instruções na tela para confirmar a exclusão.
Confirmar um número de celular ou endereço de e-mail
Em um navegador da Web:
- Faça login para acessar a página de Segurança do Conta do Yahoo.
- Clique em Editar próximo de qualquer opção de recuperação não verificada.
- Clique em Verificar agora próximo de qualquer opção de recuperação não confirmada.
- Siga as instruções na tela para concluir o processo de verificação.
Na maioria dos aplicativos para celular do Yahoo:
- No canto superior esquerdo, toque no seu ícone Perfil.
- Toque em Gerenciar contas.
- Toque em Informações da conta.
- Toque em Configurações de segurança.
- Toque em Editar próximo de qualquer opção de recuperação não verificada.
- Toque em Confirmar agora próximo de qualquer opção de recuperação não confirmada.
- Siga as instruções na tela para concluir o processo de verificação.
Desvincular informações de recuperação de uma conta não utilizada ou não reconhecida
Observação: Se você desvincular uma opção de recuperação usando este método, não será possível adicionar a mesma opção de recuperação de volta à sua conta novamente. Para remover um método de recuperação, mas ainda manter a opção de adicioná-lo novamente no futuro, siga as etapas acima para "Apagar um número de celular ou endereço de e-mail".
Antes de desconectar um número de telefone ou endereço de e-mail, você precisará ser desconectado da conta associada.
- Acesse o Assistente de login.
- Insira seu número de celular ou endereço de e-mail alternativo.
- Clique em Continuar.
- Clique em Sim, envie-me um código.
- Enviaremos um código de verificação para seu telefone ou e-mail. - Insira o código de verificação no campo fornecido.
- Clique em Verificar.
- Clique no ícone Mais
próximo da conta que você deseja desvincular | selecione Desvincular esta conta.
- Clique em Desvincular conta para confirmar.
Gerenciar o Messenger
como uma opção de recuperação
Adicionar o Messenger como opção de recuperação
Observação: A opção para habilitar o Messenger como uma opção de recuperação pode ainda não estar disponível para você. Se for apresentada a opção de vincular o Messenger, siga as instruções para concluir o processo.
Desvincular o Messenger como uma opção de recuperação
Em um navegador da Web:
- Faça login para acessar a página de Segurança do Conta do Yahoo.
- Clique em Gerenciar verificação usando o Messenger.
- Clique em Desconectar.
- Siga as instruções na tela para terminar de desvincular.
Na maioria dos aplicativos para celular do Yahoo:
- No canto superior esquerdo, toque no seu ícone Perfil.
- Toque em Gerenciar contas.
- Toque em Informações da conta.
- Toque em Configurações de segurança.
- Toque em Gerenciar verificação usando o Messenger.
- Toque em Desconectar.
- Siga as instruções na tela para terminar de desvincular.